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mineoを契約中に持込したスマホが故障した時どうする?実際にした方法と4つの対処法

格安SIM「mineo」を契約しているときにスマホが故障した場合

mineoなどの格安SIMを契約するときに心配になるのが

「本体が故障したときどうすればいいの?」

料金が安くなると分かっていても、これがネックになって中々乗りかえれないと思っているかたもいると思います。

我が家はmineoでSIMカードのみで契約したので、スマホ本体は元々使っていたiPhone6を使っています。

みつ子

auの時は故障時の保証があったけど、mineoではどうしたらいいの?

故障した時は一瞬あせりますよね。

スマホが数日間も使えないなんて、このご時世ありえません!

故障後を考えて乗換えをするだけでも、料金が安くなるだけでなく安心して使うことが出来ます。

我が家はmineoに乗り換えした半年後に旦那がスマホを壊してしまったのでw

その時にやった対処法と、持ち込みで契約したスマホが故障した時にできる対処法をまとめました!

実際にした対処法:近くのお店で中古のスマホを急いで購入

旦那がスマホを落としてiPhoneの画面はバキバキに!

幸いパソコンにはバックアップできる状態だったので、急いでバックアップをし

家の近くにゲオがあったのでそこへ駆け込み

中古のauのiPhone6(64GB)を19800円で買いましたw

旦那は元々16GB?を使っていたので容量も増えたしiPhoneであれば最新の機種でなくてもよかった為

結果すぐにiPhone6が使える状態となりSIMカードも交換することなく、そのまま使えてます。

我が家の場合は近くに中古のスマホを販売しているお店があったのでなんとかなりました。

しかし、家の近くに中古のスマホを販売しているお店がない場合もありますよね。

そんなときは

  1. 中古・新しい本体をネットで買う
  2. mineoを解約してスマホ+SIMカードを契約しなおす
  3. 最初から保証サービスを契約しておく
  4. 修理にだす

4つの方法があります。

①中古・新しい本体をネットで買う

この方法がおすすめな人
  • 数日かかっても安くお得にスマホを手に入れたい
  • 近くに中古のスマホを販売しているお店がない

近くに中古のスマホを販売しているお店がない場合は、配送日数がかかりますがネットで本体を買うのがおすすめ!

  • アップルストアのSIMフリー機で最新のiPhoneを買う
  • ヤフオクで安く手に入れる
  • メルカリ・ラクマで安く手に入れる

iPhoneであればアップルケアなどの補償がついているものもオークションで売られていることもあります。

ヤフオクで調べる

ただ、どちらも頼んでから家に届くまで数日ほどかかるというデメリットがあるので

急に壊れても大丈夫なように事前にauのiPhone5とか代替機などが家にあれば

とりあえずはしのぐことが出来るので

(この場合AプランでドコモのiPhoneを使うことは出来ない)

友達とかに古いiPhoneがないかを確認するか、壊れる前に本体を購入しておくのも一つの手です。

②mineoでスマホとセットで契約しなおす

故障した時はmineoを解約して契約しなおす

mineoではスマホ本体も販売しているので、SIMカードとセットで契約できます。

しかし、スマホ本体のみを購入することができないので、今使っているSIMカードは一旦解約し

新たにmineoへ契約しなおすようになります。

みつ子

これを機に他社の格安SIMを検討するのもいいかもしれませんね。

mineoはいつ解約しても解約金がかからないので、機種にあまりこだわりがない方は

mineoを解約して、スマホ+SIMカードで契約しなおす方法がおすすめ!

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③最初からmineoの端末保証サービスに加入しておく

mineoにも持ち込みしたときの故障サポートがあり

有料のオプションサービスを契約すれば受けることが出来ます。

 

mineoで買った端末が故障した時

月額370円で2回まで利用することができ

  • 1回目:5000円
  • 2回目:8000円
  • 3回目以降は実費

で、交換することができ最短翌日に交換品が届きます。

 

スマホ本体を持込した場合の保証は、端末により保証期限が指定されています。

我が家はmineoのオプションサービスを最初検討しましたが

iPhone6でmineoに切り替える時点で保証対象期間が残り半年だった為、オプションサービスの申込を辞めました。

 

持込した端末が故障した時

月額500円で2回まで利用することが出来ますが、1年に1回までの利用となり

  • 1回目:5000円(交換)
  • 2回目:8000円(交換)
  • 3回目以降は実費

修理は無料となります。交換の際は、mineoが指定した端末となります。

持ち込みの端末はサポート対象機種と期間があるので、事前に確認が必要なので注意!

持込み端末安心保証サービスの保証可能端末を調べる

※持込した端末の故障時は代替機の貸し出しは3000円かかります。

 

④壊れたスマホを修理にだす

わたしは、今のiPhone6が壊れたときは本体ごと買い換える予定ではありますが

比較的本体が新しい場合は、有料で修理をお願いすることも検討します。

近くになければ、郵送でも修理してくれる店舗があるので、事前に調べておくと安心です。

[afbtn class=”cubic1 red-bc shadow”]郵送でiPhoneの修理を依頼する [/afbtn]

まとめ

mineoに契約しているときだけでなく、格安SIMを契約しているのであれば

キャリアのような保証がない場合もあるので

万が一スマホが故障したときのことを考えておくことで万全にmineoや格安SIMへ乗り換えることができます。

 

 

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